ARCO - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

michela struvia

i vostri circoli convenzionati sono pieni di gente che li usano come luogo dove fare uso di sostanze stupefacenti... per cortesia, io ho a cuore che i circoli restino aperti e in funzione ma prendete una posizione netta e decisa. non fate come gli struzzi

Angelo Boetti

Nei giorni scorsi ho avuto bisogno di contattare qualcuno dell'associazione per un problema di tesseramento avuto con un circolo LORO affiliato (OneWay).
L'associazione, a parte un tardivo riscontro dovuto a dei problemi tecnici avuti con whatsapp, mi risponde alla mail il giorno dopo (le mail funzionavano) perchè le loro tempistiche di gestione sono di almeno 48 ore (non specificato da nessuna parte).
La risposta non è stata accolta ma anzi sono stato richiamato per aver fatto una recensione negativa che dicono fuorviante perchè facevo confusione col circolo, non mi pare proprio, ho ben specificato che il mio risentimento verso Arco era dovuto alla mancata possibilità di contattarli dal primo pomeriggio al giorno dopo.
Se offrono anche assistenza per test HIV e consulto psicologico mi aspetto che con un canale di contatto ko (whatsapp) ce ne siano prontamente anche altri, non ci può essere un guasto generale di tutti i canali !
La diatriba avuta col circolo era loro gestione perchè non è uno scontro tra privati ma una diatriba in merito a tessere, e precisamente mancata ricevuta e consegna delle tessere Arco, comportamento contrario di un affiliato dell'associazione come è ben specificato nel loro Statuto!
Per cui modifico questa mia recensione per aver usato un tono aggressivo inizialmente e successivamente indirizzato al circolo, ma RIMANE la mancata assistenza da parte di Arco dalla quale mi dissocerò immediatamente perchè per quanto riguarda la mia persona NON rispetta i dettami di cui si fa portatrice.
Tutti abbiamo il diritto di pubblicare una recensione negativa meritata, l'ho vissuta e questo è quanto accaduto realmente.

Marco Bertolina

Ho contattato il centro e mi sono trovato molto bene Mi hanno risposto correttamente e mi hanno dato le indicazioni Come fare a cambiare delle impostazioni della tessera

Federico Giusti Serratore

Ottima associazione, app funziona bene, principi e ideali che condivido pienamente, circoli molto belli e ottima assistenza su whatsapp, mi hanno dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno, molto gentili!

fabio menchetti

Ho avuto problemi con il numero tessera e solerti mi hanno risposto e ridato tutti i dati

Stefano Morino

Dire gentili e disponibili è veramente riduttivo… anche di notte mi hanno fornito assistenza per un problema mio e non dell’associazione… consiglio di scaricare l’applicazione e soprattutto grazie di cuore anche il magnifico omaggio… veramente squisiti, grazie davvero

Hussein Bulgarelli

Sharon Cavallari