Birrificio di Legnano Factory Inveruno - Inveruno, Città metropolitana di Milano

Alessandro Ruffini

Il responsabile sala ci ha mandati a quel paese!
Eravamo in 6 e abbiamo ordinato 1 porzione di patatine, 1 focaccia e 1 pizza (in mezzo da dividere) più il bere.
Ci viene presentato uno scontrino con addebitati 4,40€ di "servizio", chiediamo cortesemente di parlare con il responsabile che si presenta al tavolo, chiediamo spiegazioni (dato che il tavolo non era nemmeno stato apparecchiato per mangiare), facciamo notare che pizza/focaccia/patatine sono state messe in mezzo per tutti, non c'è stato nessun tipo di servizio.
Il responsabile prima prova a dire del tavolo apparecchiato (che non lo era ahahah) dopo dice che quelle quote erano per "il ragazzo che comunque ve le deve portare", rispondiamo che anche le patatine e le birre ce le devono portare ahahah.
"Okok non c'è problema te li riporto"
Ritorna con 4,4€ li sbatte sul tavolo, si gira e PLATEALMENTE ci manda a quel paese.
Ci accorgiamo ma lui risponde "nono ma non ce l'avevo con voi".
I 4,4€ li abbiamo lasciati di mancia alla cameriera e SICURAMENTE NON CI VEDRETE MAI PIÙ.
E tutta la pubblicità negativa che avremo occasione di fare con i nostri amici ve la faremo, statene pur certi.

Edit in risposta al commento del titolare:

Già il fatto che la risposta arriva a quasi una settimana dai fatti mi fa capire il livello di rabbia repressa e tempo libero che avete, io fossi in voi lo impegnerei nel fare veramente azienda, cosa che avete ampiamente dimostrato di non saper fare (e non lo dico io, ma le tantissime recensioni negative).

Noto con estremo piacere che su altri social avete un punteggio ancora più basso di 3.9 di Google, mi farei due domande ahah!!
Come vedi a farmi ridere, fortunatamente, ci pensate già voi.

Floriano GIORATO

Locale carino e caratteristico. Ottimo dehors. Birra di loro produzione. Purtroppo non accettano pagamenti separati e questo rappresenta un disservizio e genera spesso discussioni. Personalmente lo frequenterei molto più spesso se si allineassero alla normativa in merito ai pagamenti. Purtroppo il servizio continua a non essere all’altezza, non ammettono nessuna variazione ai piatti se non a pagamento ed anche a fronte di intolleranze o altro. Cura del cliente da migliorare.
Ho nuovamente provato a dare una possibilità sperando in una migliore gestione dei clienti ma, purtroppo, continuano a non accettare nemmeno un semplice cambio di contorno se non applicando prezzo pieno anche a fronte della non consumazione del contorno previsto. Gestione del cliente da rivedere. Sconsigliati.

Alessio Bergo

Al servizio sto dando una stella per il seguente motivo:
Non è la prima volta che vengo e non contesto il cibo ( buono ) e il bel locale. Premetto che abbiamo consumato 1 margherita, una focaccia e una porzione di patatine.
Mi voglio soffermare sul fattore scontrino poco chiaro. L'indignazione del costo del servizio di taglio delle pietanze c'è già stata in diversi locali e continuerà a rimanerci, però quando al RESPONSABILE di sala vengono chieste informazioni su una voce riguardante il "SERVIZIO" che scritto così può dire tutto e niente, la risposta è stata "è il costo del ragazzo che fa le pizze, quello che te le porta ecc." Allora gli facciamo presente che oltre a queste 2 pietanze erano state prese delle patatine più il bere, quindi, secondo la sua logica avremmo dovuto pagare lo stesso servizio per il resto della consumazione.
Così lo stesso responsabile, indispettito viene a riportarci indietro i soldi senza averglieli mai chiesti, e allontanandosi dal nostro tavolo dopo pochi metri girandosi verso di noi, in modo poco educato ci manda a quel paese. Visto tutto questo lo richiamo e chiedo il motivo del vaffanculo ai nostri confronti e la risposta è stata "No non ce l'avevo con voi!!" Quindi, in ogni caso, stava mancando di professionalità nei confronti di altri tavoli
Alla fine i 4€ messi sullo scontrino per il servizio li abbiamo dati di mancia ad una ragazza, ma se colui che deve gestire la sala e i clienti inizia a mancare di rispetto, credo proprio che quel lavoro non sia adatto a lui.

Gabriele Panda

È la prima volta che pago per essere mandato a fan***o dal "responsabile di sala" per avere chiesto spiegazioni riguardo un servizio tra l'altro parziale.
Poi la scena dei soldi buttati sul tavolo non l'ho manco mai vista nella celebre serie "il banco dei pugni".
Non fanno conti separati nemmeno quando non c'è folla a pagare, ma si giustificano giustamente dicendo che è scritto sul menù.
Non abbiamo ancora trovato la dicitura che citava l'essere mandati a quel paese in caso di richiesta di spiegazioni.
Tra l'altro quando il mio amico ha chiesto esplicitamente perché ci avesse mandato, ci è stato detto che non lo stava dicendo a noi ma ad altri.
Ancora una volta non c'è stata l'eccezione alla regola, se il posto ha 4 stelle o meno, devo starci ben lontano!
Davvero sublime vedere che dopo quanto raccontato da me ed i miei amici, sono magicamente apparse n recensioni da 5 stelle che elogiano il responsabile di sala.
Atteggiamento corretto e costruttivo, che mi fa capire perché hanno bisogno della sicurezza all'interno del locale.
Del resto di sto tempi non sai mai chi ti trovi davanti.

Il risposta a cotanta cafonaggine.

1) Fino a prova contraria, se un cliente chiede educatamente una spiegazione, una risposta educata e senza arrampicarsi sugli specchi è più che lecita.
2) Prendere e sbattere i soldi sul tavolo non ha avuto minimamente senso, dato che eravamo prepositivi a spiegare in modo costruttivo il nostro dissenso.
3) Il responsabile di sala che manda a fan***o un cliente per poi frignare dicendo che non era vero, salvo poi ammetterlo nella risposta che voi stessi avete dato, darà modo a tutti di vedere di che pasta siete fatti.

Complimenti ancora 💪🏻💪🏻

Roberto Infanti

Brutta esperienza, non tanto legata al cibo o al bere che li considero molto buoni ed apprezzati, ma tanto alla maleducazione ricevuta dal responsabile di sala.
Se mi presenti uno scontrino con delle voci e ti chiedo informazioni, per quale motivo dev'esserci una reazione totalmente fuori luogo per una banale richiesta di informazioni? Talmente infastidito da aver sbattuto i soldi sul tavolo e allontanandosi ha mandando l'intero tavolo a quel paese (convinto di non essere visto e che avessimo capito male).
Ricordiamoci che le "lamentele" dovrebbero essere una forma di comunicazione costruttiva per un qualsiasi locale.
Altra cosa che non va bene: non si effettuano conti separati.

giovanni confalonieri

Se stai cercando un posticino per una cena romantica, questo posto non fa per te. Se invece vuoi trovarti avvolto in un ambiente "giovane", rumoroso, dove gustare ottime pizze e deliziarti con ottima birra.... si, il posto è quello giusto.
A onor del vero, per il menù pizza non hai l'ampia scelta che di norma hai in altre pizzerie ma, qui, posso assicurarvi che vale il detto "poche ma buone"...
Birre: anche qui non hai ampia scelta ma, quelle proposte sono veramente OK.
Ambiente: capannone industriale adattato a locale ristorante. Piano terra, rialzato e primo piano. Tutto comunque arredato con gusto. Unica pecca, d'inverno il locale è piuttosto "freddino" quindi copritevi bene.

Ripeto.... locale abbastanza giovanile e, visto l'abbondante capienza tenete in conto che, riempiendosi, il rumore di fondo (chiacchiericcio) è abbastanza "fastidioso"...quindi locale non troppo "romantico".

Io mi ci sono trovato benino e non posso che confermare la bontà sia delle pizze che della Birra (ottimo anche il caffè).

Su tutto però c'è una cosa che ASSOLUTAMENTE NON VÀ BENE...
e mi stupisce che il ragazzo della "security" si mostri così tranquillo... forse non conscio di cosa rischia? Boh... vengo al dunque:
Piano rialzato, uscita di sicurezza con maniglioni antipatico. Uscita che presumo serva sia per Piano rialzato che per primo piano... ok qualche tavolo sulla direttrice della "via di fuga" ma CRIBBIO, quel grosso vaso con enorme albero, decorato con lucette, piazzato proprio DAVANTI alla porta, ecco, questo PROPRIO NON VA... imperdonabile leggerezza. Vero che non accadrà mai nulla, ma, qualora, ahimè succedesse, il ragazzo della security è conscio di chi finirà davanti al giudice?

***AGGIUNGO foto non mia e pubblicata un anno fa tra le recensioni del Birrificio; non me ne voglia l'autrice a cui cmq non intendo "rubare" i meriti della bella foto.

Dai.... è contro qualsiasi norma.
Vi prego... rimediate ...così proprio non va.

Rassegna stanca

Bel posto, caratteristico e moderno, molto suggestivo anche il dehor esterno.
Piatti buoni e birra assolutamente eccezionale.
Personale cordiale e qualificato a partire dal responsabile di sala finanche al team dei camerieri. Consigliatissimo!

francesco Gummo

Bella la location, il personale gentile e buoni sia gli antipasti che la pizza! C' è solo una nota stonata: faceva troppo freddo nel locale! Sembrava che ci fosse l' aria condizionata di una cella frigorifero accesa a manetta...!