Audi I Bonaldi - Gruppo Eurocar Italia I Treviglio - Treviglio, Provincia di Bergamo

Antonio G.

Mi dispiace tantissimo, di solito non do recensioni negative, ma purtroppo mi sono sentito preso in giro da questi signori. Ho comprato la mia macchina da un altro concessionario l' anno scorso, ma a novembre mi è uscita la spia dell' airbag. Visto che la macchina è in garanzia sono andato da loro per fare un controllo, abbiamo preso l' appuntamento e mi hanno fatto tenere la macchina ferma per un giorno. Quando sono tornato a prendere la macchina mi hanno detto che avrei dovuto pagare ma mi facevano il favore e che quindi il lavoro era gratuito. Salgo in macchina e la spia è ancora accesa, quindi chiamo l' impiegato il quale mi invita a prendere un' altro appuntamento, ma questa volta ci sarà da pagare. A questo punto, chiamo la concessionaria dove ho acquistato la vettura i quali mi hanno dato un appuntamento ( sono circa 20 chilometri) ho aspettato 15 minuti e mi hanno consegnato la vettura in perfette condizioni. Quindi mi chiedo: malafede o incapacità?

luca M.

Oggi ho ritirato la mia autovettura per un intervento in garanzia. L'assistenza è stata ottima veloce. Personale gentile e competente a partire dalla ragazza della reception fino al responsabile dell'accettazione/officina, tutto in vero stile Audi. Tutto perfetto. Penso che la prossima macchina sarà ancora dello stessa marca

sergio S.

Ho avuto modo di poter provare la loro supercar di gamma elettrica : Audi GT E-Tron . Esperienza fantastica . Grazie.

luca F.

Ottimo servizio. A partire dalla risposta al telefono, pronta e qualificata per poi proseguire con l'accettazione veloce e cortese. Mi hanno risolto il problema molto velocemente. Splendidi

Gabriele C.

Prima recensione della mia vita, ma non posso esimermi dallo scriverla. Esperienza quasi onirica se non mi fosse realmente accaduta. Display della mia Audi A6 che non si accende più. Primo appuntamento, 2 giorni di fermo macchina e aggiornamento del sistema. Pagato il servizio, ma il problema non è stato risolto e non avevano tempo per ulteriori verifiche. Si fissa quindi un secondo appuntamento con prima data disponibile ad oltre due mesi dal primo (?). Altri 2 giorni di fermo macchina, smontaggio e rimontaggio schermo per verifica dei cablaggi. Conclusione di Bonaldi: cablaggi perfetti, lo schermo è da sostituire, preventivo 2300 euro, in aggiunta a pagare qualche centinaio di euro questo secondo controllo. Poco convinto di tale conclusione, prima di procedere con la prospettata sostituzione porto l'auto da un'altra audi service che nel giro di mezza giornata scopre che il cavo di alimentazione dello schermo è scollegato. Una volta ricollegato tutto funziona perfettamente. Ripeto: IL CAVO DI ALIMENTAZIONE ERA SCOLLEGATO... Mi sovviene quindi alla mente come la prima informazione che si legge su qualsiasi manuale di qualsivoglia elettrodomestico alla pagina “risoluzione problemi” sia “collegare la spina”… Lungi da me pensar ad un comportamento disonesto, mi ritrovo solo combattuto tra la tristezza di aver dovuto pagare centinaia di euro la loro incompetenza, e la gioia di aver almeno schivato un ulteriore danno economico da 2300 euro… Non era la prima volta che usufruivo dei loro servizi ma sicuramente è stata l’ultima.

Roberto H.

Daniele ronchi gentilissimo servizio ottimo ho fatto taglianto

Ferdinando L.

La mia prima audi,e anche l ultima! Dopo neanche un anno di macchina i mozzi dei cerchi posteriori si sono arrugginiti! L assistenza mi ha liquidato dicendo che la garanzia non copre e che sarebbe colpa mia x un prodotto usato! Ho usato lo stesso prodotto x lavare 4 BMW in precedenza possedute e non ho mai riscontrato nessun problema! Ah la macchina di cui sto parlando, è una RS3 da oltre 70k!

Emilio T.

Ho fatto preventivo (erroneamente)presso Bonaldi Bergamo e presso la vs. Sede con 4 gg di differenza...
70 € circa di differenza...il vs referente non ha saputo giustificare il motivo.
Trattato con sufficienza (e senza risposta a mail inviata) ...per ulteriore delucidazione e preventivo.
Ero stato trattato sempre con cortesia e chiarezza...

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