HIGHER - Nichelino, Città Metropolitana di Torino

Elena G.

Divertimento assicurato per adulti e bambini! Sono stata più volte a Bounce con mi figlia ed ogni volta si riconferma uno dei nostri posto preferiti! La struttura è molto grande e ben organizzata. Il personale, cortese e preparato è molto vigile e pronto a rispondere ad ogni domanda. Disponibile area ristoro ben fornita al piano superiore. Consiglio di prenotare on line per evitare eventuali code all’ingresso!

Davide B.

Su Google dà aperto, al telefono non rispondono e avendo un buono che scade, ci presentiamo questa mattina. Sulla porta diversi biglietti che recitano "HEY JUMPERS, OGGI LA STRUTTURA RESTERÀ CHIUSA". Chiedo ai negozi qua vicino e dicono che siete chiusi da questa estate... Ecco, non proprio da oggi. Non so le ragioni e francamente nemmeno mi interessano. Quel che mi interessa sono i 40€ di buoni spesi che scadranno a fine mese. Attendo una vostra risposta... Se qualcuno risponderà (non come al telefono).

Luigi L. R.

Una stella solo perché non posso dare 0 stelle. Dalle indicazioni Google sembra sia aperto, invece arrivando sul posto c’è un generico cartello con scritto “Hey jumpers oggi chiuso”. Il sito web irraggiungibile e al numero di telefono nessuna risposta. DA EVITARE.

Linda G.

L'higher park non è assolutamente aperto, c'è tutt'ora un cartello appeso sugli ingressi con scritto che la struttura è chiusa. Questo cartello è lì da mesi.
Nessuna possibilità di comunicare né di capire come muoversi qualora si avesse un buono in scadenza.

Laura D.

Esperienza pessima.
Prima e ultima volta .
Personale maleducato senza voglia di fare. La maggior parte del tempo giocavano tra loro e facevano video invece di prestare attenzione ai bambini..
Molte aree erano chiuse, come si vede bene nella foto. L’area bambini sotto i 3 anni era chiusa, nonostante ci fossero bambini sotto quell’età, l’area cliff jump ha aperto per 20 minuti e poi l’hanno richiusa nonostante ci fossero bambini che volevano ancora saltare, 2 trampolini su 4 non avevano il canestro, quindi solo due bambini potevano usufruirlo..
Manca una comunicazione tra l’azienda E il cliente perché soltanto quando eravamo nell’area dei trampolini abbiamo scoperto che delle zone erano accessibili soltanto con le scarpe, o con le loro calze, perché le calze antiscivolo da casa non vanno bene, bisogna comprarle da loro al prezzo di 3 euro .
Secondo me i prezzi sono abbastanza alti , considerando che i bambini dell’età di 6 anni pagano esattamente come un adulto.
Riepilogo: non lo consiglio per causa dello staff maleducato ,0 voglia di lavorare e 0 comunicazione tra il cliente e l’azienda

Simonetta B.

Attività chiusa dal 14/8/24 ,sito non attivo ,la mail inviata torna indietro e al contatto telefonico non risponde nessuno.
Pessima gestione .
Ho un buon regalo che non posso utilizzare e che scadrà.
Siccome siamo in tanti a trovarci in questa situazione qualcuno sa se ci siano associazioni che possano informarci su come comportarci?

Ilaria G.

Ci hanno regalato degli ingressi per questo locale, mentre abbiamo deciso di prenotare ci siamo accorti che il locale è "temporaneamente" chiuso, peccato che il buono scade a novembre. Non rispondono da più di un mese né a mail né a messaggi lasciati in segreteria (come suggerisce un messaggio automatico chiamando il loro numero)
La cosa mi fa molto arrabbiare, basterebbe rispondere con un prolungamento del buono ma purtroppo non riusciamo a contattarli.

Mi chiedo: questo è un comportamento professionale? Spero di essere ricontattata al più presto!

Salvo P.

Porto mio figlio da diversi anni e continueremo, afora andare a saltare da Bounce.
Personale giovane e gentile, sempre pulito e sanificano ogni cambio ora.
Ottimo per la motricità e la coordinazione nel bambino, hanno anche una tariffa speciale per bambini speciali.
Per andarci conviene in settimana o la mattina durante il fine settimana, risulta meno affollato.
Per chi si lamenta delle regole Covid, sono imposte dallo stato e non possono che adeguarsi per restare aperti.