Humanitas Cellini - Torino, Città Metropolitana di Torino

Viviana E.

Intervento alle vertebre circa 3 sett. fa.
Tutto dall'inizio bene organizzato. Personale infermieristico molto attento e umano. Alessia infermiera per le due notti più critiche è stata una presenza costante nella camera, i suoi ripetuti controlli e monitoraggio, in silenzio per non disturbare, una professionalità tale da infondere serenità e buon umore.
Tutto il personale OSS gentili e che lavorano con tanta umanità.
Il personale in sala operatoria, i medici, fisioterapista tutti.
Ringrazio la Dott.ssa Auricchio che mi ha operato e che ho incontrato alla medicazione punti, molto gentile e solare.
Più di tutti ringrazio il Dott. Benech.
Già dalla prima visita la sensazione di aver trovato la soluzione a cinque anni di dolori e poi la conferma. Tutta la sua equipe devo ringraziare per avermi ridato una buona qualità di vita.

Laura B.

Professionali, gentili, attenti ai dettagli e ambiente molto pulito ed efficiente. Ho fatto una angiotac coronarica privatamente: prezzi competitivi rispetto ad altre strutture, soprattutto lombarde, e ottima assistenza. L'esame mi è stato fatto dal dott. Genovesio, molto attento e chiaro nelle spiegazioni.
Mi hanno chiamata per chiedermi se desiderassi anticipare di un'ora l'appuntamento, opportunità di cui ho approfittato.
Ho chiesto di poter avere referto e dischetto in tempi brevi, per evitare un viaggio di due ore, e mi hanno dato tutto un'ora dopo l'esame.
Consiglio vivamente!

Marcella L.

Imbarazzante.
Oggi 20/02 alle 15 mi sono recata alla Cellini per un asportazione chirurgica con la Dssa Pantaleo.
Dopo la prima visita del 31/10 (durata 2 minuti) stavolta speravo in una maggiore professionalità vista la situazione seppur trattandosi in un intervento ambulatoriale.
Con dispiacere mi trovo a scrivere una pessima recensione a riguardo in quanto mi sono sentita umiliata e a disagio.
Premetto della mia fobia con gli interventi, entro nel suo studio piangendo per la paura e la Dottoressa mi accoglie dicendo 'se piange può tornarsene a casa perché io ho degli interventi in programma e non posso perdere tempo'.
Al che, dopo un affermazione del genere probabilmente sarei potuta andarmene ma ho preferito dimostrarle che nonostante il mio momento debole ero lì in qualità di paziente e disposta a collaborare affinché l intervento avvenisse.
Prima di svestirmi ,mi chiede se ho seguito la terapia in vista dell intervento.
Peccato che non mi abbia mai prescritto nulla del genere e non mi ha neanche informata riguardo sulle possibili complicazioni facendomi firmare un foglio per acconsentire all esecuzione dell intervento. Nonostante questo, ho firmato perché mi ero già informata io sulle possibili complicazioni o ritardi di guarigione e sulla procedura.
L intervento in ogni caso non si è potuto fare poiché troppo delicata la situazione e in quel momento non era fattibile procedere.
Detto questo, mi dispiace ma non mi vedrà più perché è inaccettabile la mancanza di empatia e rispetto nei confronti di un paziente , per giunta PRIVATO (che ha preso un permesso dal lavoro e che sicuramente anche il paziente non voleva perdere tempo come la dottoressa).

Mi auguro che la direzione prenda provvedimenti a riguardo.

Buona giornata
Marcella Luciani

laura W.

La struttura dovrebbe rivedere il personale soprattutto i signori del centralino.
Purtroppo ho un preventivo di 700€ di fisioterapia esclusivamente a pagamento, questa mattina mi contattano ma non faccio in tempo a rispondere ( perché la gente lavora) e la signora che risponde molto scocciata mi dice: " eh la richiameranno"
Faccio notare alla "gentile" centralinista (che tra l'altro è stipendiata per quello) che siccome l'inizio è previsto per domani mi farebbe piacere parlare subito con qualcuno, seccata mi risponde: "le passo il centro, lasciate il numero e poi non rispondete" chiudendo il telefono mentre ero ancora in linea
Cari signori abbiate almeno il pelo di stare ancora in linea, in modo che la gente possa ribattere alla vostra maleducazione, visto che le persone vi scelgono ma ci sono altri centri dove poter eseguire le stesse prestazioni

Giancarlo A.

Ricoverato Domenica 2 operato Lunedì 3 non immaginavo una assistenza così scrupolosa, con profonda gratitudine nei confronti del dott. Buratti,dott.sa Barale,dott.Berto i fisioterapisti Cocito Davide e Chiesa Martina ma soprattutto a tutto il reparto di ortopedia alle infermiere alle assistenti per la loro simpatica assistenza.Queste sono persone che della loro professione ne hanno fatto una missione.
Persone di valore che riportano alla quotidianità persone che soffrono GRAZIE A TUTTI è stata un'esperienza che mi ha riempito di gioia per riprendere a vivere senza soffrire.

Alberto P.

Pulizia bagni pessima peggio dei bagni chimici. Prenotata una ecografia con ssn alle ore 16 e sono passato alle ore 17.30 senza nessun avviso di ritardo.
Ho lavorato per anni in un centro medico e capisco il ritardo che si può accumulare durante una giornata di lavoro ma un’ora e mezza di ritardo mi sembra davvero più che eccessivo.
Grande potenziale di struttura ma pochissima organizzazione.
Alla reception, inoltre, nessuno che aiuta o che cerca di risolvere la problematica ma una semplice risposta “eh il medico sarà in ritardo, si accomodi in sala”.
Se non avessi chiesto personalmente al Dottor Ferraris (prima di andare via) di chiamarmi per effettuare l’ ecografia il dottore sarebbe andato via senza effettuare l’esame perché non ero presente in lista.
Medico davvero ottimo ma organizzazione e reception pessima.

Domenico S.

Pessima esperienza ho fatto una visita specialistica cardiologica. La Dottoressa poco chiara, limitata e soprattutto preclusa nel rilascio di diagnosi, ha trasmesso sentore di scarsa preparazione in materia di Cardiologia. Magari il pessimo trattamento avuto sarà dovuto al fatto di aver effettuato la visita a mezzo SS REGIONALE.

Alessandro

Buongiorno, visto che sono passati 8 mesi dopo 2 interventi andati bene secondo loro, non riesco ancora a stare in piedi. Non si riesce a contattare il dott. Benech, nonostante la mail mandata senza nessuna risposta, alla visita di controllo la dottoressa mi ha dato delle bustine integratori, dopo 8 mesi di dolore si presentano con le bustine integratori ?😂 nessun problema.
Un consiglio evitate di andare dal dott. Benech.